虚假宣传,拒不退费,泄露个人信息
网友保保_ygmLZgfH
已完结 2020年报名聚师网教师资格证课程,开始只报了349的班,后来报名老师虚假宣传所谓的Vip班,说是不过退费,保证拿证,后期我由于工作繁忙,并没有学习任何课程,找到客服要求退费,再也没有回应,找到报名老师,告诉我不能退费,协议也都是霸王条款,之后还接到聚师网工作人员电话,说是可以退费,要下载app退费,我发现可能存在诈骗问题,就举报了,我的个人信息被聚师网泄露却不承认,虚假宣传,要求全额退款,解释泄露信息的问题并道歉
投诉进度
平台自动完结
2024-03-12 08:00:12
处理结果
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跟进内容
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平台审核通过
2024-01-26 14:21:03
用户发起投诉
2024-01-26 14:15:13
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