投诉巽风app虚假宣传
网友保保_FohDBDcR
已完结本人于2023年5月11日-7月14日先后在巽风数字世界-巽风集市购买节气对杯共6套，购买春季茶具A款 （12头）、春季茶咖套组 （12头）各一套，购买春季餐具一套，费用合计7306元。近期发现以上商品存在以下问题：1、商品宣传品牌为“巽风”，产品合格证品牌为“永丰源”；2、产品合格证材质为“镁质强化瓷”、宣传材质为“镁质瓷”、外包装材质为“陶瓷”；3、产品外包装质量等级为“一等品”，产品合格证质量等级为“合格品”。以上行为违反1、《日用陶瓷器名词术语》 (GB/T 5000-2018）第五条“制品名词术语”规定，我国国标日用陶瓷器有“镁质强化瓷”，无“镁质瓷”类别，结合品牌不一致问题，存在虚假宣传情形；2、《日用陶瓷器包装、标志、运输、贮存规则》 (GB/T 3302-2009）第五条“标志”规定，存在不符合国家强制性标准情形。要求销售方退货退款。
投诉进度
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