投诉巽风app虚假宣传

网友保保_m79esplZ 2024-01-27

已完结

我要投诉：巽风数字世界APP是被告巽风科技（贵州）有限公司。 我在2023年5月，在巽风数字世界APP中巽风集市购买盛世玉兰12头酒具，3件，商品单价1580元；温馨玫瑰12头酒具，1件，商品单价是1880元。 我打开该商品发现该商品合格证中瓷质一栏为：骨质瓷，但我购买该商品时，商品详情页面显示材质一栏为：镁质瓷。 巽风科技在宣传过程中存在欺诈行为。我的诉求是：按消费者权益法，巽风科技应当承担退一赔三的责任。我要求巽风科技给我退一赔三。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-13 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-28 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-27 22:12:05

用户发起投诉

2024-01-27 22:07:52

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