要求解冻账号

网友保保_tywNG9nM 2024-01-27

已完结

我正常在平台买卖饰品，我余额还有13666元，把我账号冻结不让提现，然后客就官方一句涉嫌欺诈，司法机关调查后还没消息。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-03-13 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-28 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-01-27 21:15:13

用户发起投诉

2024-01-27 16:38:59

投诉信息

网易buff

投诉问题：

账号纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

13666元

投诉编号：

96708489

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