网易BUFF平台押金争议及物品丢失问题

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我于2025年1月月17日在网易BUFF 平台租赁网络游戏物品,租期为八天,到期后我归还还游戏物品,造到了*子伪造交易,导致物品丢失。网易BUFF表示如果我不能按时归还该物品,则扣除我的全部押金。租赁时押金未7200元,但该物品市场价格大约在五千元左右,租赁价格仅为每日2.95元。按造我国法律规定,租赁物品的押金不得超过该物品30日的租赁价格。因此我对平台收取的押金进行质疑,对平台扣除押金去赔偿市场价远低于押金的物品的行为进行质疑。我多次向平台提出质疑和诉求均无果,要求平台给出合理的解释个处理措施。

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