要求95分APP解释鞋子监控下完好而查验后破损的问题

网友保保_iUiTD6TX

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2023年10月25日我把鞋子拍照留底后 寄往95分平台出售,查验报告中出现了寄出前没有的破损,平台对此的解释是快递运输造成的,但在强烈要求下得到查验时的监控视频,监控多处视角显示在查验的时候并没有破损.但在最后查验的报告中却出现了新增加的破损。对此我要求平台作出解释、平台拒不解释为什么监控下还没有破损而在经历了几个小时的拍照时就出现了这件事,也不赔偿!既然想要好好的解决问题那就那出证据不是你们平台搞坏的,现在在你们平台的时候通过监控查看还是好的,怎么鉴别完了就坏了呢? 诉求1.解释鞋子为什么在平台监控下完好的,但经过查验完成后鞋子出现明显破损(注意是要求解释的是监控下没有坏,而后离开了监控就坏了这件事,不要用其他事来蒙混过关这件事) 2.若解释不了就原价赔偿 3.既然你们自己承认有欺骗消费者刻意隐瞒瑕疵的行为,那就按照国家规定进行处罚

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