投诉海信(电视机)屏显故障

网友保保_8BdLNh6H

已完结

1.双十一网购电视快递回家后,由于家里只有老人,老人无法判断机器好坏,所以没有安装,快递一直放在家里没动2.等到家人回去,1月24号联系安装师傅上门安装,安装后师傅发现屏幕破损。 3.后面就联系京东售后和海信售后整个售后沟通只有恶心和糟心,各种甩锅,特别是海信售后 沟通非常傲慢,安装师傅为了避免责任直接在鉴定单上写是人为造成的(亲口说的)电视一直放在家里就坏了 这质量也是堪忧,这种劣质产品为什么能够售卖呢?4.电视一次没使用出问题了不仅不给退换,还要消费者自己出维修费处理,不愿意就直接结束对话,态度很恶劣。最后的结果就是,不管过程如何,现在就是一切后果消费者买单!让消费者承担所有责任,商品价格才不到3000,给出的方案就是要消费者自行去维修,维修费高达2000多,非常不合理。 麻烦严查海信电视的质量问题,并且给出一个合理的维修金

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