智己新车1个月内出严重故障&网络多起案件,是品牌事故!
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已完结
车问题概况—— 投诉智己汽车厂家和金桥提车点售卖劣质产品且出问题消极处理的问题,20多万买问题车,提车不到1个月已经要返厂维修还坚称自己没违法。 12月11号下定,12月29号提车 提车2周发现前右侧车胎漏气(以为是扎了钉子,后检查说没有问题,但是就是漏气,未知原因) 刚开始开觉得空调风机噪音有点大,以为是设计问题没太在意,1月15号前后发现噪音越来越大,目前完全不能开,像飞机起飞轰鸣声,去线下店看过,说问题挺大的,需要返厂更换压缩机,除了补贴一天150元出行费用,没有别的任何赔偿 新车二十多万,如此短的时间,不存在自然损耗的可能性,即提车就是问题车,花新车的价格买问题车,属实接受不了 维权已做动作—— 目前去店里3次,线上留言3次,电话到智己售后3次,均未有新的方案。 诉求: 当前诉求—— 1)要么退款要么换新车给我;优先换车。 2)如果维修方案,那么车得按照问题车销售,赔偿2万元,目前已经影响无法用车累计10天了,按照影响补贴打车费用,每天100元,直到解决;延长保修期限2年;(优先1方案) 3)提升服务和售后 作为普通消费者真的投诉无门,也很无奈,临近年关,用车高峰,二十多万买问题车,属实心里难受,辛苦尽快协调,万分感谢!
投诉进度
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