微拍堂侵占消费者财产，拒绝退款，违背公平交易原则

网友保保_OGchvEGp 2024-01-29

已完结

2023年9月28日，我拍下该商品履行了拍卖的义乌，拍卖完成后保证金退给我了，然后我发现该商品有瑕疵存在，随后提出退款，商家不肯退款，硬要发货，我拒收后，货品已经退回商家，商家也不肯退款，平台也欺负消费者帮助商家强行占有我的财产，目前我钱没收到，龟也没有收到，货财两空的情况下，平台仍然只肯赔偿100元，不肯退款！恶意侵占消费者财产，在大平台购买商品竟然没有保障！

投诉进度

用户评价

2024-01-30 17:05:09

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满意

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品牌评价

没有处理

企业完结

2024-01-30 10:51:11

解决方式

已解决

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的微拍堂客官您好，关于您反馈的问题，核实之前已有工作人员联系您处理，非常抱歉未能满足您的诉求。感谢您的支持，祝您生活愉快!

平台跟进

2024-01-29 18:14:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-29 18:14:10

用户发起投诉

2024-01-29 18:06:45

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