北京赛优职教育科技有限公司存在虚假购物、服务类诈骗行为，要求全额退款

网友保保_0neb00t0 2024-01-29

已完结

买家1月18日下午16：05分与赛优官方微信客服沟通，购买课程不满意可退，16：41通过京东平台下单赛优教育心理咨询培训班。当天晚上20：38登陆赛优APP，发现开通课程就要签订《赛优班级协议》开通课程即扣费30%，与之前微信官方客服沟通的情况不一致，当晚20：45向微信官方客服提出签合同的质疑，并于21：19告知客服不签这样的合同，同时在京东平台申请退款。由于赛优微信官方客服涉及售前欺诈行为，截止目前为止，买家未签定任何协议，未开发票，未收到教材，未开任何课程，但是京东赛优店铺拒绝全额退款，提出扣费15%的不合理要求。目前还在京东平台协商中。但是商品页面的答疑电话40****8100和交易页面的联系电话53****10均无法与商家进行沟通，一问三不知。由此可见此卖家为虚假卖家，涉嫌虚假购物、服务类诈骗。