FILA新裤子机洗一次就破损，商家敷衍踢皮球。
网友保保_XAhfzZyT
已完结本人于2024年1月1日购买一条FILA的梭织长裤，只试穿过一次，1月7日机洗，发现同批次机洗的其他衣物都没坏，只有这条裤子坏了，三处划痕，一个破洞。1月8日到南京新街口百货商店斐乐的店里，店家说是反馈到斐乐总部要十天时间出结果。1月17日下午通知我说他们裤子没有质量问题，仅有一张截图，没有纸质版报告。1月18日在12315上举报，1月29日接到电话，告知一般机构没有仅凭破损处就判断是质量问题还是人为损坏的能力，顶多检测衣物成分是不是和标签相符，是不是正品。也就是说他们的检测本身就存在问题。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供 商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法 解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。我当时是七天之内就反馈问题，结果商家拖延浪费我的时间，用一张截图敷衍。
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还是说任何一件坏了的衣物就都是消费者的问题，而不是你经营者生产衣服的质量问题所致？你们检测的到底是什么？