斐乐 退款要求被拒绝，消费者维权
网友保保_dMIgfrb8
已完结2023-12-26号在苏州比斯特门店买的羽绒服，洗了跑绒，肩膀那没有绒了，拉链锁不住，一走动就开。微信客服让我把衣服送回门店，由门店寄回厦门总部鉴定。厦门总部就拉链问题给了我几个完全不同的答案，一个说一走动就开就是这件羽绒服的设计，一个说拉链的正常损耗，一个说拉链专门做的无锁设计。不知道为什么会有不同的答案。并且羽绒服早在几天前就已经寄回苏州门店，厦门总部的工作人员在衣服寄回苏州后给我打电话说厦门工作人员又核对了衣服，说是正常的。不知道衣服在苏州，厦门的人怎么核对的
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2024-03-13 14:36:29
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就羽绒服跑绒问题，他家给的回复是正常的，拍拍就好了，我拍了一个小时都没好。不知道是不是他家一直生产这种跑绒羽绒服，所以才觉得跑绒羽绒服是正常的。
平台审核通过
2024-03-13 13:48:52
用户发起投诉
2024-03-13 13:47:04
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