要求尚德机构平台兑现承诺,恢复我重播课听课权限

网友保保

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在2019年11月老师推荐我汉语言文学双证班2023年7月到期,因为个人身体状况原因,没有精力学需要考完教资再报名,老师说没事不想学了可以休学,考完再开课。重播也可以随便听到考试成功为止。作业资料都可以永久使用。结果我报了名之后,其他老师对我说,休学按照协议,最多休九十天,而且只能休一次,我告诉老师了我神经衰弱不知道什么时候完全康复,之后又得知到期不止是直播课不能听,录播课只能重听两年,我想时间也差不多就没多说什么,还在合同期,2023年,我让老师帮我加了最新的录播课程,也就是第二张图片对话,打算之后的两年听,现在2024年一月,发现我的录播课程根本不让听了,下面有老师可以听新添加录播课的记录,课后作业功能也不能使用了,课程资料课件之类的也不能下载了,之前承诺的都是用的,有点课程甚至直接消失找不到了。换了一小部分精品课里特别陈旧的课特2019年的课。承诺可以听我自己录播课的承诺并没有做到,我原本的app里有2023年的课不能听,让我听2019的陈旧的课,一连串的的欺骗行为,没完没了的,从用欺诈信息骗取报课,到之前说购买的课的课都能听,题也能做,资料能下载,现在都不能做到,我要求平台支持我,恢复我账号里听课里所有课程听录播课的权利,下载资料的权利,下面是一部分证据截图

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