海尔热水器漏水导致新房损坏，要求赔偿并更换产品
网友保保_oHyc7IYj
已完结
本人位于武汉江夏的新房装修结束未入住，于2023年11月中旬在线下京东电器购买的海尔热水器因质量问题漏水！ 2024年1月26日晚上六点半左右，水漫出楼道被邻居发现并告知，打开房门发现已造成全屋泡水，扫水拖地6、7个小时才勉强弄干净。 目前全屋通铺木地板多处损坏起翘，多处踢脚线及房门泡水开裂，墙边压一压还有水渗出，木质家具，家电损坏，及楼下房子是否漏水未知！ 截至目前将近一个星期，我多次给海尔厂家及京东电器打电话投诉无门，得到的都是冷处理，期间仅有一个安装师傅过来把热水器拆走。多位客服表示拒不赔偿，只能维修，并言之凿凿让我去找相关部门投诉！ 年关将近，因产品问题导致新房受损，无法正常入住。希望能尽快得到合理妥善的解决！
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