投诉TATA门业退款纠纷

网友保保_mSXvtVm1 2024-02-01

已完结

一共定了两扇门结果全部做错。一个是门的方向反了，定制前再三确认过方向，只能直接返工重做，但是耽误了整个装修工期由于油漆工期比较久。另一扇旁边一排都是护墙板，和我说做的外开结果直接给我铰链外露，订单确认之前我自己默认的暗藏铰链设计师也完全没提过，现场安装了之后提出直接把门反过来做，现在有两个大的切割缝非常难看，和商家提出退款补偿现在无人解决

投诉进度

平台自动完结

2024-03-18 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-01 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-01 12:29:55

用户发起投诉

2024-02-01 12:26:59

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