退美国注册管理会计师畅听无忧班和中级管理会计师零基础通关班的费用

网友保保_uBJl9rE5 2024-02-04

已完结

2023年7月销售告诉我之前给我报名美国注册管理会计师(订单号为20****22****52****53****53****01)的销售离职了，以后他管我，又跟我说美国注册管理会计师没有市场让我报名中级管理会计师(订单号为20****152****53************65)我就报名了，因为我之前在这个机构报过名，学的还不错，出于信任就报名了。该销售诱导了我分期，后来沟通后才知道我没有考试条件和年限，考不了试。按照相关的法律规定，如果由于机构或者学校原因造成当事人没法完成学习计划，学生要求退款的，要给予退还剩余的费用。客服说商品购买7天不能退换，给我保留两年权限，现在告诉我不能按老学员的活动兑课，而且只能用中级管理会计师的课程兑课，客服态度恶劣，一直拿所谓的规走来压我，在明知道我不能考试的情况下挑衅我让我回去上课。多次投诉无果。要求对方退款，取消分期。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-21 08:00:13

处理结果

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用户补充投诉

2024-02-13 14:30:16

补充内容

已经拖到了我的分期还款日期

用户补充投诉

2024-02-05 12:16:09

补充内容

不好意思我数写错了金额了，金额为17949

用户补充投诉

2024-02-05 12:00:45

补充内容

金额是17356

平台跟进

2024-02-04 15:48:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-04 15:48:22

用户发起投诉

2024-02-04 15:44:07

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