德邦物流快递员不尊重客户要求，拒绝送货上门

网友保保_DNX48ovE 2024-02-05

已完结

金湖县衡阳南路德邦快递 快递员:郑泽洋,电话:166****6315 投诉他服务态度差 不送货上门 快递送到大门口 收货客户为女士拿不动 好声好气请帮放库房里不给送 语气不好说不在服务范围 也没有多远 而且我的客户已经多次被这样对待 对我客户这样是砸我饭碗 我很怀疑你们公司的入职培训有没有服务培训

投诉进度

企业完结

2024-03-11 11:12:17

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

已联系客户沟通处理，如有疑问可致电客服电话咨询。

企业跟进

2024-02-05 11:14:17

跟进内容

处理中

平台跟进

2024-02-05 10:18:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-05 10:18:13

用户发起投诉

2024-02-05 10:12:10

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