投诉Cabbeen卡宾官方商城售后服务欠缺
网友保保_aZBNJ5eY
已完结
请介入： 我在2022年07月05日通过越秀区北京路步行街卡宾旗舰店的导购谢春艳（微信号jiaojiao729729），在国产名牌卡宾的微信官网小程序，蹲点抢购到一条价值899元的牛仔裤，买回来后就一直放在干燥阴凉的柜子保存。收到货时其实已感觉质量很差，但在2022年6月30日联系官网微信小程序客服直到现在都没有回复。在2024年2月4日拆标水洗后，衣服就跟变得跟纸一样一撕即烂，质量非常差，并且这条烂衣服的破烂纤维还污然了几条毛衣很难处理干净，质量连买的几块钱的抹脚布都不如。找了官网客服不预理采也不回复消息，找了导购谢春艳其反馈卡宾总部以过了售后期为由不理会。本人觉得这是严重的质量问题，严格来说算是欺诈。难道品牌官方一直拖着不回复拖到过了售后期就可以任由未使用过的产品对消费者造成财产损失甚至是危害健康吗？ 诉求是： 厂家要马上免费更换一条全新同款质量过关的牛仔裤 或者是任由我到店里挑选一条牛仔裤 或者是按原价值给我退款！ 请平台帮我维权，感谢您
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