退款的去向

网友保保_BdRoQAie 2024-02-05

已完结

在智行火车票候补E81068000800460300 ，由于需要改行程于2.5日下午申请了退款在智行火车票在没有这笔订单痕迹在12306进行退款 12306显示退款到招商银行业务流水号M20240205242577016本人没有这个银行卡也没有找到这笔订单支付痕迹想知道什么情况钱退到哪里？

投诉进度

用户申请完结

2024-02-05 16:11:28

申请原因

已经找到解决方法

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-02-05 15:51:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-02-05 15:51:34

用户发起投诉

2024-02-05 15:43:39

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

228元

投诉编号：

96739675

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