投诉泰康人寿退/减保纠纷
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已完结泰康人寿保险有限责任公司四川达州中心支公司业务员“吴秋菊”，为谋取高额提成私利向我父亲即投保人“简发全”推销泰康财富人生D款终身年金保险（分红型），多次携带礼品（牛奶和水果）违规向我父母推销该保险，并声称：该保险具有“医疗”与“分红”的属性。未解释该保险的医疗保险仅为一年，重大疾病保险仅在被保险人六十周岁以后才生效，未详细解释每年的分红标准以及投保中途减保或退保的损失。我父亲为小学文化，此时也已53岁，被保险人简俊宇此时未满11岁，没有对保险的理解与保单合同重要性的清晰认知，仅凭吴掐头去尾的口头解释办理了该分红型保险，而业务员吴秋菊利用这一点与“老乡”的关系，多次的软磨硬泡与违规误导我父亲同意并办理了此分红型的合同以谋求该分红型报销的高额提成，通过赠送小额礼品，曲解保单合同相关条款与隐瞒保单部分事实使我父亲遭受了财产上的损失。 违规操作有1：业务员故意隐瞒保单条款前置条件的事实；2:推销保险时赠送牛奶与水果等小礼品；3：诱导与误导投保人简发全进行投保；4：解释保单内容时未警示此保险存在保单分红不透明及本金无法收回的风险。4:电话回访时，我父亲明确表示未了解合同相关条款后，此次回访应作废待下次重新回访，回访客服依旧继续进行回访，并将此次作为最终回访记录，客服回访操作无法律效应。 材料为2024年2月5日在泰康公司达州分公司与公司负责人和业务员吴秋菊的协商录音（纠纷协商中方言翻译不到位，但可以提供完整版的录音作为举报材料） 1:录音中业务员吴秋菊承认违规赠送礼品 2:负责人播放当时回访电话时，回访客服开头询问我父亲是否已经阅读合同，我父亲回复未阅读合同后，此次回访理应作废待保险公司重新详细介绍合同后，再次回访，客服此次操作严重违规
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