投诉可啦啦官方旗舰店(抖音)商品丢失/损坏
网友保保_55973e4c
已完结
收到的快递没有商品,只有其中两种赠品,联系售后三天没有处理,让我自己联系快递,快递员说快递到他那时包装就是我收到的那样,让我联系商家处理,我又联系商家,但是商家一直不作为,敷衍说会联系快递,不同意我的退款或补发货
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