投诉双虎家具质量问题和售后问题，要求赔偿解决

嗯 2024-02-08

已完结

买的床，从厂家发出来，睡了还不到一个多月，就一直响，翻身也响，半夜起来上厕所也响，一直跟这边的商家沟通，商家也不解决问题，前后联系了将近三个月，一直都没得到妥善解决，现在沙发的方塌短一个腿，一个腿短半截，现在沙发后面靠头的位置，弹簧也不对劲，靠头的地方放下去了就立不起来，就坏了，一放下去就立不起来，商家也不解决问题，而且商家的态度特别差

投诉进度

平台自动完结

2024-03-25 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-08 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-08 14:42:26

用户发起投诉

2024-02-08 14:40:19

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