双虎家居全屋整装质量问题与服务推诿投诉
我于2025四月份于聊城市莘县双虎家居签订的全屋整装合同，有同年6月11日开始动工，在装修过程中多次发生不愉快，全屋整装，阳台贴砖全是空鼓，和门店协商，门店说是退钱让我们自己贴，最后经过多次沟通后，给返修了一部分，但是阳台东西两次一直未处理，说是有柜子后期就挡住了！后又因为挑选灯具，业主没有选到心怡灯具又一次告知要不喜欢可以退钱自己安装！最后经过协商是凑活弄完了，尾款也付完了！现在发现整装好多问题不合格，沟通没有及时维修，一而再再而三推脱！更严重的是板材好多划痕磕碰，定制刚到家得时候包装破损和门店沟通没有任何回应，现在板材有伤一直没有明确的时间，做什么处理
投诉问题
装修质量差、服务问题、商品质量问题
处理中
未发货情况下拒绝全额退款
本人于2025年08月02日下午在宁波鄞州区现代商城的双虎家居内购买一张长约2.75米左右的生态科技皮的电动沙发床(三电机)，实付全款7000元，并等店家第二天再联系仓库进行后续流程。但购买后当晚，本人调查线上同款沙发、线下逛了几家店里的电动沙发进行比价，认为双虎家居店要价太高。08月03日，因店家并未发货的前提下，本人持友好态度多次与商家协商全额退款，商家均不同意并说要收取违约金。在本人与店家双方协商签署的合同单中并未提及违约金事项。
我的诉求：在目前双虎家居并未发货、本人未收到货的情况下，要求双虎家居全额退还本人的付款总金额7000元(这并未耽误商家任何工作流程、并未造成商家任何损失)。
投诉问题
合同纠纷、乱收费
处理中
双虎家居书桌预定违约及霸王条款投诉
2025年6月26日，从河北省邯郸市曲周县双虎家居预定了一个书桌，当时交了500订金，说是一周内货到，到约定时间货还没到，期间一直催促，曲周双虎家居的工作人员一直不给正面答复，一直到2025年7月20日，书桌才到货，货到了让去店铺把余款付清，请问什么家具不是送货上门安装后在付余款？双虎是什么高档家具？什么霸王条款？真是能*一个是一个
投诉问题
工期延误、合同纠纷、霸王条款
处理中
双虎家居要求交钱不退且态度恶劣
本人于2024年已经和平原双虎装修公司沟通装修事宜，期间也已经到现场进行测量，并沟通好了装修风格和需求，该公司一直要求本人交钱，本人意思是设计师做好装修效果图后才能确定好具体的价格。该公司要求交1000装修意向金再出效果图，本人于2025年2月22日给双虎张*转账1000意向金，并承诺如不满意即可退还本人，因本人平时没时间，本人于2025年3月1日下大雪天气约好双虎去店里看效果图，结果该公司张*很不负责任的说不需要看效果图就能算出价钱，一味要求本人交钱，并且看了一个完全不符合本人要求的效果图，该公司很不负责任。于2025年3月7日本人要求退还1000意向金，张*拒绝退还，并对顾客进行骂人羞辱。后期本人尝试与该店长联系退钱，店长拒接电话。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
双虎家居：收取意向金后未履行承诺并拒绝退款
本人于2024年已经和平原双虎装修公司沟通装修事宜，期间也已经到现场进行测量，并沟通好了装修风格和需求，该公司一直要求本人交钱，本人意思是设计师做好装修效果图后才能确定好具体的价格。该公司要求交1000装修意向金再出效果图，本人于2025年2月22日给双虎张*转账1000意向金，并承诺如不满意即可退还本人，因本人平时没时间，本人于2025年3月1日下大雪天气约好双虎去店里看效果图，结果该公司张*很不负责任的说不需要看效果图就能算出价钱，一味要求本人交钱，并且看了一个完全不符合本人要求的效果图，该公司很不负责任。于2025年3月7日本人要求退还1000意向金，张*拒绝退还，并对顾客进行骂人羞辱。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
双虎家居：收取意向金后未按要求提供服务
本人于2024年已经和平原双虎装修公司沟通装修事宜，期间也已经到现场进行测量，并沟通好了装修风格，该公司一直要求本人交钱，本人意思是设计师做好装修效果图后再讨论价格的问题。该公司要求交1000装修意向金再出效果图，本人于2025年2月22日给双虎张承洪转账1000意向金，如不满意即可退还本人，因本人平时没时间，本人于2025年3月1日下大雪天气约好双虎去店里看效果图，结果该公司张*很不负责任的说不需要看效果图就能算出价钱，一味要求本人交钱，并且看了一个完全不符合本人要求的效果图，该公司很不负责任。于2025年3月7日本人要求退还1000意向金，张*拒绝退还，并对顾客进行骂人羞辱。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
双虎家居沙发质量问题及换货纠纷
我于去年在店铺购入一款沙发，由于装修和店家商量好等装修完在送已经交定金，在买了三十六天的时候打算换款商家不同意，然后昨天送到商品，商品晃动厉害，皮全都起来了不给换货，用都还没用过，
投诉问题
家具产品质量问题、霸王条款
已完结
双虎家居沙发晃动皮质损坏拒绝换货
我于去年在店铺购入一款沙发，由于装修和店家商量好等装修完在送已经交定金，在买了三十六天的时候打算换款商家不同意，然后昨天送到商品，商品晃动厉害，皮全都起来了不给换货，用都还没用过
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题
已完结
多次购买家具遭销售欺*
你好我要投诉墨江双虎家私，买了几次家具，第二天告诉你，你买的家具被他同事卖了，连样品都卖了，通知去选其它的，钱也不退，巧合一次就算了巧合那么多次我感觉他家是故意用最低价卖好货成交后叫客服换其它更低价位的家具
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板
已完结
乌鲁木齐米东区新华凌市场海量家具城双虎家私名品床垫破损且售后拒绝维修
2023年10月，我在新疆乌鲁木齐米东区新华凌市场海量家具城双虎家私名品购买的床和床垫，床垫送过来的时候是用塑料纸裹好的，因为家里小孩刚出生，房子要先晾上半年多，所以没有拆开。六月份拆开包装的时候，床垫有破损，联系了当时的销售，销售让我们联系售后。因为是晚上，售后没有上班。此后双方都没有继续跟进这时候，11月的时候我又翻到当时拍的照片，此后联系售后，售后以过保为由不再受理。我现在有充足的证据链条证明我5月30号还没拆包装，也能证明之前一直不在这个房子住。且有和销售的聊天记录为证。床垫一天没用，打开就是破损的，发现后也赶紧联系销售了，证据链条充足可靠，就这样子双虎售后还是一直拒绝维修，作为一个大品牌，这样的服务没法让人信服。用的水印相机，提供的照片都带了有时间，31号还是完整的床垫带塑料膜，一号中午撕开的时候发现破损问题。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品
已完结
