商家使用灯光改变商品原本颜色欺骗消费者

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已完结

1月14日我到华凌市场二楼双虎家具看床,购买时跟导购表达了不要灰色的。后面我看上了一款米白色的床,导购当时介绍也并没有说这一款是灰色的。送货到家发现是个深灰色的。我们及时跟双虎家具的导购反映,当时导购说她下班了,明天她到店里看看那一款床。第二天他们回复说那一款就是灰色的没有米白色,还说是因为店面的灯光照的原因呈现了米白色。我们现在要求换,他们说质量没问题就不能退换。

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投诉信息
双虎家居 双虎家居客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
3380元
投诉编号:
96692842
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