投诉云南昆旅国际旅行社有限公司乱收费
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已完结
我们一行2人是河北的游客，一人是67岁老人，我们与云南昆旅国际旅行社有限公司员工小张签订了2月3日到12日的行程，并确定一共5800费用，与2月4日凌晨12点半到达酒店后，自称旅行社接待人员单独收取大理游艇和维护费共380元，期间在我困的睁不开眼睛时让我签订合同，与签订后每天早上6点起床，7点出发，每天要在大巴车坐着长达6个小时以上，导致老人（67岁）心脏不舒服，头晕，这期间导游因为不买翡翠，进行恐吓辱骂，在多次告知旅行社老人不舒服时，导游且还要参加280元游艇活动，并且单独收费，规定与2月9日参加的游艇，导游自己临时决定更改为2月10日，老人此时内心崩溃了，与2月9日回酒店后再次告知旅行社心脏不舒服，要求去看医生，旅行社回复还不能脱团，并称后面的旅途轻松休闲，并与2月10日早上6点起床，7点出发的准时，希望相关部分调查处理，诉求是退回临时单独收费的660元（380+280），允许我退团，自行带老人去医院检查
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