投诉云南昆旅国际旅行社虚假行程,要求全额退款
网友保保_YBwKOVLL
已完结
云南昆旅国际旅行社在抖音上打广告,我咨询了昆明到西双版纳团,客服说的各种好,然后𠄘诺只有2个购物点,最后行程中安排了5个购物店,告诉我一个团只有3到5个家庭,结果是9个家庭,差不多40个人,然后承诺去的景点也没有去
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
签合同的时候,又让我们三个人一人交150的保险费用,一共是450元,恐吓我们说不交这个费用,景区就不让进

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉