投诉万丽酒店霸王条款

网友保保_501eb17a 2024-02-10

已完结

机票定错日期提前一晚回程，和酒店协商取消一晚住宿，酒店要收取费用。并且强行不可取消订单，消费者权益没有入住都可以取消，现在我要求全部退款，不入住他们酒店了

投诉进度

用户评价

2024-02-11 18:01:24

用户申请完结

2024-02-11 18:01:18

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-02-10 19:04:29

用户补充投诉

2024-02-10 18:35:31

消费保投诉平台审核通过

2024-02-10 18:32:34

用户发起投诉

2024-02-10 18:27:49

投诉信息

万丽酒店

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

9106.46元

投诉编号：

96753087

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