上海龙之梦万丽酒店恶意扣留2000押金不退
五仁粽粽粽
已完结
我朋友和我于2023年5月9日入住龙之梦万丽，我先办了入住，扣了我的押金，然后房费我让后来ci的朋友付款，我朋友后面ci付了房费，后面退房的时候，没退我的押金，我一查，当时扣的不是预付款，而是直接扣了消费，后面找了万豪中国投诉，酒店不做任何回复。 订单确认号75960744 预定入住人是Kenneth Chen 同住人是我 入住时间5月9日入住，12日退房，期间我多次致电万豪电话客服联系酒店退钱，截止5月26日酒店未做任何回复，拒接万豪客服电话，也没有退钱。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
刚才突然秒退了，不知道是不是你们打电话了
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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