三亚海棠湾万丽度假酒店霸王条款不退不换不取消，违反了消费者权益
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2023年10月下单一份酒店套餐预约了2024我好6月24-28日入住，由于发现孩子暑假要7月1日开始放假，无法按时入住，要求酒店退款，就在页面申请退款被商家拒绝，2024号3月28日联系酒店客服，客服说要扣20%手续费，请问我已经提前3个月提出无法入住，不是3天，也不是30天，酒店根本没有任何损失，违约金属于霸王条款，违反了消费者权益保护法，应视为无效，要求酒店退还全部金额
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