喆啡酒店态度恶劣未提醒入住退款要求

网友保保_VvSPN0Hd 2024-02-10

已完结

2.5-2.7未入住酒店，预定订单太多忽略，尝试跟酒店沟通发现之前预定没看到尝试退款。两天未入住，酒店也没有电话货短信提醒消费者入住。态度强烈很恶劣。

投诉进度

用户申请完结

2024-02-11 23:46:20

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

平台跟进

2024-02-11 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-10 22:08:23

用户发起投诉

2024-02-10 22:05:04

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