投诉喆家酒店不给退款，

H 2024-02-17

已完结

2024年2月16-2月18的2天房间，因为酒店离市区过于远，所以觉得把后面一天房间退了。但是酒店要求20%违约金，并且酒店两个晚上第一天晚上价格高于第二天价格太多，并且只退第二天价格的80%。酒店任何一个平台价格都是400多，却要求我们只能退200多，多次与平台沟通不行

投诉进度

企业完结

2024-02-27 15:18:14

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-02-17 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-02-17 00:14:32

补充内容

喆家酒店

平台审核通过

2024-02-17 00:13:59

用户发起投诉

2024-02-17 00:13:13

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