滴滴代驾乱收费

网友保保_9Cik1uvQ 2024-02-10

已完结

今天20点44分找了个滴滴代驾，平台只提示过年期间加6元。预估车费24。中间因为送了个朋友绕路，系统显示一共10.1公里，多收了36元里程费。因为我平时经常用滴滴代驾，我们这平日计费规则是30分钟内不出城，就是28块钱。今天多出了36。然后就在我要完代驾的一个小时，我朋友也叫了一个代驾，同样超出里程，但没有收里程费。我朋友平时不怎么用滴滴叫代驾。这是大数据杀熟？（图一是我的订单详情，图二为朋友的订单详情)

投诉进度

企业完结

2024-02-20 14:19:18

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-02-18 21:16:13

跟进内容

您好，我们已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

平台跟进

2024-02-18 14:21:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-18 14:21:44

用户发起投诉

2024-02-10 23:28:49

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