丢失羽绒服物流问题投诉,原价赔偿
网友保保_vAI2YKfI
已完结
一件299的羽绒服从宜宾双龙发出到达杭州市7天没有物流更新了,2月10号我打电话他们说给我查询到2月12号一直没有回复我,2月12号中午我又打电话他们客服说包裹丢了,叫我找理赔,我找了理赔说包裹还没有确定是不是丢了,还要调查,他们人工一直这样相互推脱,不知道什么时候给我解决,也不给一个准确的答复
投诉进度
展开全部
网友保保_vAI2YKfI
一件299的羽绒服从宜宾双龙发出到达杭州市7天没有物流更新了,2月10号我打电话他们说给我查询到2月12号一直没有回复我,2月12号中午我又打电话他们客服说包裹丢了,叫我找理赔,我找了理赔说包裹还没有确定是不是丢了,还要调查,他们人工一直这样相互推脱,不知道什么时候给我解决,也不给一个准确的答复