投诉得物价格问题

网友保保_g3UcyWxM 2024-02-12

已完结

在得物上面买了东西结果收到货就降价 还降一百多块钱，2023/10/21的时候买了一个洞洞鞋 结果收到降价七八十，后面和客服投诉，客服说补差五十无门槛优惠券给我，我说要是过期了怎么办 他们说找客服就会给我后面我找了 就是前几天的时候 ，结果他们只说我只有20的优惠卷过期了我都懵了 怎么这么诓骗人呢，前几天买了一件衣服 收到货又发现降价一百多 我要求直接补差价 不知道客服怎么回应 不接受优惠卷 要么我就退货要么把差价全不给我 电话的记录找不到 他们之前是在电话里面答应的

投诉进度

平台自动完结

2024-03-29 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-02-13 17:36:02

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

平台跟进

2024-02-12 21:17:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-12 21:17:15

用户发起投诉

2024-02-12 21:12:48

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