淘宝直播虚假销售，要求原价赔偿
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已完结
2月2和6日，我在淘宝直播间，刷到主播在卖鹅绒服，卖有加拿大鹅、江南布衣、蒙口玛雅等品牌，说有正品标识，原版原标，假一赔十，听信主播的宣传之后买下了几件鹅绒服，想着过年送给家人当礼物。但是看到货之后发现根本不是所宣传的品牌，同时商品标牌上没有任何的厂家信息和合格信息，是三无产品，并且有三件都出现了质量问题，肩膀部位不一样宽，衣服的不同位置都有丝棉露出，衣服扣子打开就掉了。这些问题让我在亲朋好友面前很丢面子，心理受到伤害。反映到淘宝平台，官方的核实结果是商家虚假宣传描述不实，但是仅让退货退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。淘宝平台在明知直播间有虚假宣传夸大事实的行为，仍然不支持消费者权益，应有连带责任。所以我的诉求是要求商家和淘宝平台原价赔偿我的损失。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
从衣服缝线部分露出的材料看，不是鹅绒的
用户补充投诉
补充内容
淘宝平台不经我同意，直接修改我的退款申请，变成买家退货了，没有任何赔偿。
用户补充投诉
补充内容
淘宝平台丝毫不提消费者赔偿的事
用户补充投诉
补充内容
淘宝平台的处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
图片是衣服出现的各种质量问题
消费保投诉平台审核通过
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