投诉天猫精灵虚假宣传

网友保保_mRXBmc3W 2024-02-17

已完结

本人于淘宝的天猫精灵官方旗舰店购买了一批天猫精灵的蓝牙音响，购买音箱的面页参数标注蓝牙接受距离是10m以上，购买回来以后使用发现只有3-5m，客服也承认只有3-5m，但是客服说标注的10m以上是无线连接距离，但是他卖的是音箱跟无线有什么关系呢，无线只要有信号就可以连接，商家误导消费者，虚假宣传

投诉进度

平台自动完结

2024-04-03 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-18 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-17 16:32:53

用户发起投诉

2024-02-17 16:27:24

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