投诉华莱士（线下门店）虚假宣传

网友保保_5xicSOh2 2024-02-17

已完结

购买套餐赠品为明信片，未告知私自更换为其他赠品，并不予退款，致电商家被告知附近门店均没有此赠品，那是不是应该下架该商品呢

投诉进度

用户申请完结

2024-02-25 15:53:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-02-18 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-17 16:39:01

用户发起投诉

2024-02-17 16:32:36

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