瓜子二手车虚假宣传,以不诚实的手段为达业绩恶意欺瞒消费者

网友保保_7pVCQ81e

已完结

本人于2023.11.12日在瓜子二手车APP上支付定金购买了一款奥迪二手车,车子在2023.11.16到达上海嘉定线下提车网点。我在2023.11.16下午联系销售,咨询车价问题,当时有所迟疑,因为有朋友跟我介绍说同一款车能有优惠,但是需要将车退回去。我嫌比较麻烦,咨询销售价格能否有所让步,销售跟我明确说,可以七天无理由退的,让我先去试车,看看车子满意不满意再说。所以我在2023.11.17去嘉定线下网点支付了全款开启了7天试驾。试驾过程中我对车子还算满意,但是对价格还是有些不太满意,遂在2023.11.23联系销售人员,销售一口回绝了我,说车价已经没有任何优惠了,于是我提出来退车,这个时候销售跟我说如果因为个人原因退车,需要支付物流费用,我这个时候才知道七天无理由退车有这么一个坑在等着我呢。瓜子平台和销售人员均未提前告知这一情况。如果当时提前告知了这个情况,我会在车价谈好的情况下再去。而且,在销售人员的告知下,我买了一个双保无忧,当时告知我可以赠送一次免费保养,是免费保养,我跟我朋友听得很清楚,结果到了后面去保养,告知是小保养,很多其他的都需要再另外付费,这属实是坑人,写的双保无忧,有问题了永远都联系不上瓜子的售后人员,妥妥的用人朝前不用人朝后,垃圾平台

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