投诉美团民宿虚假宣传

网友保保_VRj3exyc 2024-02-18

已完结

事先在美团上面预订的酒店 ，根据平台上的地址打车过去根本找不到对应酒店，且酒店联系不上，凌晨抵达平台上显示的酒店地址但是没能入住，晚上打车费70（有出租车发票），因为凌晨加上旺季附近压根没有酒店，不得已去足浴店过夜花费356，之后重新定酒店花费2176。;以上打车，足浴店，加上重新定酒店的钱需要美团给予赔付，一共2602。以上皆有付款证明。且合理合据，都是因为事先预订的酒店不能入住而产生的花费。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-04 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-02-18 19:16:14

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-02-18 19:15:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-18 19:15:10

用户发起投诉

2024-02-18 19:09:42

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