投诉海澜之家（天猫）产品质量缺陷

网友保保_uvszj7ee 2024-02-19

已完结

购买的鞋子有很严重塑料臭味，有严重质量问题，洗了多次也无法穿。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-05 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-02-20 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-02-19 18:14:28

用户发起投诉

2024-02-19 18:09:38

投诉信息

海澜之家（天猫）

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

275元

投诉编号：

96773990

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘宝平台处理退款申请不及时且态度敷衍

已完结

2025-04-01

海澜之家Polo衫质量差且商家拒绝售后淘宝未有效监管

海澜之家虚假标注全棉枕头，虚假宣传误导消费者