海澜之家Polo衫质量差且商家拒绝售后淘宝未有效监管
网友保保_TWFRsYKv
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本人于2025年1月18日在海澜之家旗舰店购买一件Polo衫，过年期间家人只穿了一次因为天气太冷就洗净收起来了，前几天天气转暖想要穿拿出来一看，发现整件衣服已经起满球，破败不堪，于是我立马联系商家，商家声称超过一个月无法售后，也联系淘宝客服，客服说与商家协商过，商家坚决不处理，他们也无力要求商家退货退款，在此315之际，一件从下单至今才一个多月只穿过一次的衣服，如此差的质量，商家推诿不处理，售后服务差！平台不监管不督促不解决！希望可以严肃处理要求退还货款！
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