海澜之家官方旗舰店淘宝退款问题投诉

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11月6号,在淘宝网海澜之家店购买四件衣服价格各为278元449元298元600.77元,码数小,退货收到后说和原订单不符,后来又说少一件,说拒收已经邮回,,本人等了1个多星期未收到衣服,问了当地物流,物流说,商家已经拿回去了,并未寄回,就在这几天沟通期间,因为我的信誉好,天猫极速垫付了3件价格为209.77元386.46元256.49元,600.77元的因为退款关闭未退回,商家一看天猫退我三件的款,又说4件已经入库,让我还款撤销,再付费,衣服商家已经收到,为什么还让我付,后来经过沟通,商家退我600.77,一直未退,就是说跟上级反馈,未收到返款。

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