瓜子二手车网站销售和交付的车辆、合同和实际交付货不对版、涉嫌合同欺诈

天马行空999 2024-02-20

已完结

我于2023年11月6号在瓜子二手车平台购买了一辆2022款智己L7(Dy****ic)型号车型、瓜子官方在我交付前进行了所谓的200多项验汽车检测，属于虚假宣传！存在欺瞒！存在合同欺诈！！检验不实、交付给我的车辆型号实际为智己L7体验初创版、导致我现在不能OTA升级！！！ 作为国内二手车交易头部企业、想着在你们平台买车、放心、安心、你们是如何对待你们的消费者的、销售合同上的车辆和你们交付的车辆根本就货不对版！如果不是厂家系统升级、我的车辆更新不了系统而询问原因、发现我的车根本就不是我买的那个版本型号、是不是就永远被你们欺骗下去！！！ 瓜子二手车平台在我反馈问题后、单方面修改了网站上发布的车源信息和销售合同！！简直是无耻！幸好我保留了原始网站上的纪录和最初的合同！！

投诉进度

企业完结

2024-02-23 10:37:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-02-20 10:25:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-20 10:25:34

用户发起投诉

2024-02-20 10:23:28

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