瑕疵商品退款纠纷:红布林不作处理
网友保保_mhboLfKR
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20****27在红布林平台购买9.5新的的古驰小号粉色皮革老花斜挎包一个,金额人民币4998元,红布林平台认定,微瑕9.5新。到货后,拆开发现明显的破损、划痕,平台之前都没有描述这些信息,联系客服退款,客服说平台不支持退款,可以免佣金转卖,于是我将商品邮寄至平台,但是平台评估后,又认定商品属于8.5新,该商品明显的瑕疵破损
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20****27在红布林平台购买9.5新的的古驰小号粉色皮革老花斜挎包一个,金额人民币4998元,红布林平台认定,微瑕9.5新。到货后,拆开发现明显的破损、划痕,平台之前都没有描述这些信息,联系客服退款,客服说平台不支持退款,可以免佣金转卖,于是我将商品邮寄至平台,但是平台评估后,又认定商品属于8.5新,该商品明显的瑕疵破损