平安保险欺诈投诉

网友保保 2024-02-20

已完结

2016年平安保险工作人员跟我宣传推荐保险，说是有一个百万任我行的保险每年缴纳1472元就可以保意外险，保险额度100万，连续交满十年还可以退还缴纳的本金及利息，至今我已经交了7年保费，今我联系客服，结果说是该保险交满十年后余三十年之后才可以返还缴纳的本金及利息，这种已经属于存在欺诈，当时也没有给我看过合同，纸质合同也没有，如今告知我有电子合同，让我自己去查询，这种行为属于隐匿隐瞒欺骗消费者，险种保额只有10万，联系客服退保，客服说让我自己看，说是现在只能退现金价值六千多块钱，我要求全额退保。

投诉进度

平台完结

2024-02-21 16:34:48

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），“投诉对象”选择“平安人寿”并后台提供必填要素，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

平台审核通过

2024-02-20 20:37:42

用户发起投诉

2024-02-20 20:35:35

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