投诉高能智投态度恶劣
网友保保_ZA1TgIKN
已完结投诉高能智投（投诉与建议的模块回复负责人），这个股票筛选公司，过年前我已经和张顾问申请全额退款，他也承诺，会全额退，说让我等过年以后，我想可能是他们要放假了，没人处理这个退款事宜，也都心红的想过年，就没提，节后初八，周一，我就又提出要退款，投诉与建议的人说让我联系邱经理，等等消息，我勉强等了一天，还是想退款，结果这个投诉与建议的负责人就耍赖，他前一秒还侮辱客户，说给我退个2-300不解决任何问题，他知道我要解决什么问题？？？他们公司合同他自己口头定的？？？？哪个顾问老师都没和我说过什么违约，他就这样威胁人？？？后面看我生气了，他就说谁承诺全额退，找谁去~说的那么吊儿郎当的不专业，这是他对待客户该有的服务态度和专业程度？？？？所有的顾问老师都承诺全额退，并且我年前就申请的，到他这里，公司的形象他就这样给损坏的？？？？真是太无赖了这个人，希望他们公司好好纠正一下这个员工的行为，同时，带给客户不好的服务体验，他，这个投诉与建议回复负责人，负全责！要求，全额退款！改善他们的服务！
投诉进度
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