投诉首旅如家退改问题
网友保保_ZKK3OQel
已完结
2.6办理会员,当时孩子病情不稳定,入住事后发现会员还没有其他渠道订房优惠省钱,推销办理会员直接是个坑,现在要求退会员退款
投诉进度
平台自动完结
2024-04-07 08:00:12
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2024-02-25 19:01:47
用户补充投诉
2024-02-25 19:01:46
补充内容
很明显会员要比其他渠道订房贵,平时都有差价,更不用说节假日,酒店还推荐办会员优惠,请问优惠哪里去了
用户补充投诉
2024-02-25 16:34:10
补充内容
存在欺骗,诱导办理会员,目前还不给出合理解决方法,投诉
用户补充投诉
2024-02-23 16:27:43
补充内容
请问这件事不处理了?这让办理会员怎么越来越觉得骗人呢……
平台跟进
2024-02-23 11:27:05
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
用户补充投诉
2024-02-22 12:18:47
补充内容
根本无法申诉,会员办理有何用,也不是永久会员,还不如其他渠道订房优惠
我现在不可能去开个酒店,然后在关注是否入住贵了,然后去低价保证吧
这完全不符合
用户补充投诉
2024-02-22 12:14:55
补充内容
每天房价不一样,总体来说美团渠道订房优惠些,当时办理会员就是为了优惠,我入住那时房价已经看不到了,你让我申诉
用户补充投诉
2024-02-21 17:08:57
补充内容
办理会员本身就想更优惠的价格,事后发现还没有其他渠道订房优惠省钱,推销办理会员我觉得存在欺骗问题,要求退会员退款
平台审核通过
2024-02-21 16:52:52
用户发起投诉
2024-02-21 16:46:49
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