课程未达宣传效果，要求聚创文化传播（厦门）退款

网友保保_f31bef09 2024-02-21

已完结

线下课没上过，网课就看了七八节，书就给几百，课程并未达到所宣传的效果有本人并未享受到疑似虚假宣传，想协商退费，但是告诉我不能退，并且付钱时并未看到那些条款并且于霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-07 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-02-24 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-02-23 17:43:57

用户发起投诉

2024-02-21 23:38:10

投诉信息

聚创文化传播（厦门）

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2580元

投诉编号：

96781872

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