假一赔四！购买假耐克鞋，盛京天来公司应赔偿退款

网友保保_5yZiRq0M 2024-02-22

已完结

本人在微信视频号，店名为“天来运动户外专营店”，公司名为“盛京天来鞋服贸易（沈阳）有限公司”，购买一双价格429的耐克运动鞋，店家保证为正品，并且说有证书假一赔四。收到货后鞋一眼假，首先鞋盒十分简陋，甚至有破损，鞋的缝线不整齐，甚至漏针，斜体轻盈没有质感，询问店家客服没有反应，态度恶劣，不回信息。后经线下门店鉴定和平台鉴定为假鞋，要求店家退款，并且四倍赔款。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-12 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-12 15:52:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-22 13:55:38

用户发起投诉

2024-02-22 13:51:15

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