海信电视液晶内屏碎裂
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电视到货后师傅通电检查没有问题就签收了,过一会儿再打开电视,外屏完好的情况下内屏出现一处裂痕,画面呈横状花屏样,询问客服后第二天安排了人员上门检查,打开电视机后画面呈多处碎裂状态,头天发现碎裂后至第二天海信工作人员上门中间并无人员接触电视,十几个小时内屏幕内爆?修理的工作人员并无拆机仅口述是由于外力造成损坏,买家自行查询多个平台,内屏碎裂这样的问题不止一人投诉,可谓是海信电视硬性质量问题,为什么要买家承担?买家要求退货退款!且客服态度敷衍,一味强调只有受到外力才会出现内屏损坏,消费者属实冤枉!难道就因为此订单仅900余块就该这样被敷衍吗?
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